Rückerstattungsrichtlinie

Ursa Minor, das Unternehmen hinter CopyTrans Studio, bietet ein unkompliziertes 30-tägiges Rückerstattungsrecht, das in diesem Artikel ausführlich erläutert wird.

Vor dem Kauf testen

CopyTrans Studio steht als Testversion zum Download bereit. So können Sie die Software testen und sicherstellen, dass sie Ihren Anforderungen entspricht, bevor Sie sich für einen Kauf entscheiden.

Rückerstattungsbedingungen

Wenn Sie mit dem von Ihnen gekauften CopyTrans-Programm nicht zufrieden sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@copytrans.studio. Geben Sie dabei Ihre Kaufdetails (E-Mail-Adresse, vollständiger Name oder Rechnung) und den Grund für die Rückerstattung an.

In folgenden Fällen erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung:

• Das Programm wurde nicht aktiviert;
• Das Programm wurde aktiviert, aber Sie haben es nicht genutzt (bitte stellen Sie uns Ihre Log-Dateien zur Überprüfung zur Verfügung);
• Es gab ein technisches Problem mit dem Programm, das wir nicht beheben oder zu dem wir Sie nicht beraten können (bitte stellen Sie uns Ihre Log-Dateien zur Überprüfung zur Verfügung);
• Dasselbe Programm wurde versehentlich zweimal hintereinander gekauft.

In folgenden Fällen ist eine Rückerstattung nicht möglich:

• Der Kauf liegt mehr als 30 Tage zurück;
• Das Programm wurde aktiviert und genutzt, Sie haben sich dann aber entschieden, es nicht mehr zu benötigen.