返金ポリシー

CopyTrans Studioは、シンプルな30日間返金ポリシーを提供しています。詳細は以下をご覧ください。

購入前にお試しください

CopyTrans Studioは試用版としてダウンロードすることができます。これにより、購入を決定する前にソフトウェアを評価し、お客様のニーズを満たしているか（およびシステムとの完全な互換性があるか）を確認することができます。

返金条件

ご購入いただいたCopyTransプログラムにご満足いただけない場合は、hello@copytrans.studioまで、購入詳細（メールアドレス、氏名、または請求書番号）と返金をご希望の理由をご記入のうえメールにてご連絡ください。

以下の場合に全額返金いたします：

• 撤回権（EU/英国）：消費者法に基づき、14日間の撤回権が認められています。注：ソフトウェアを有効化することにより、サービスの即時実行に同意し、技術的な欠陥がある場合を除き、理由の有無にかかわらずこの権利を失うことを認識します。
• プログラムが有効化されていない場合；
• プログラムが有効化されたが使用されていない場合（確認のためログファイルをご提供ください）；
• 修正またはアドバイスができない技術的な問題がプログラムにある場合（確認のためエラーログファイルをご提供ください）；
• 同じプログラムを意図せず連続して2回購入した場合。

以下の場合、返金はいたしかねます：

• 購入から30日以上が経過している場合；
• プログラムが有効化され、正常に動作したが、単に不要と判断した場合；
• 報告されたバグを診断するために必要なログファイルの提供を拒否するか、サポートチームとの協力を拒否した場合。