Política de Reembolso

CopyTrans Studio ofrece una sencilla política de reembolso de 30 días, explicada en detalle a continuación.

Pruebe Antes de Comprar

CopyTrans Studio está disponible para descargar en versión de prueba. Esto le permite evaluar el software y asegurarse de que satisface sus necesidades (y es totalmente compatible con su sistema) antes de tomar una decisión de compra.

Condiciones de reembolso

Si no está satisfecho con el programa CopyTrans que adquirió, envíenos un correo electrónico a hello@copytrans.studio indicando los detalles de su compra (dirección de correo electrónico, nombre completo o número de factura) y el motivo por el que desea el reembolso.

Se le concederá un reembolso íntegro en las siguientes situaciones:

• Derecho de desistimiento (UE/Reino Unido): De conformidad con la legislación de consumidores, dispone de un derecho de desistimiento de 14 días. Nota: Al activar el software, usted consiente la ejecución inmediata del servicio y reconoce que pierde este derecho sin causa, excepto en caso de defecto técnico.
• El programa no fue activado;
• El programa fue activado, pero no lo utilizó (facilítenos sus archivos de registro para su revisión);
• Existió un problema técnico con el programa que no podemos solucionar ni asesorar (facilítenos sus archivos de registro de errores para su revisión);
• El mismo programa fue comprado involuntariamente dos veces seguidas.

No se concederá reembolso en las siguientes situaciones:

• La compra se realizó hace más de 30 días;
• El programa fue activado y funcionó correctamente, pero simplemente decidió que ya no lo desea o no lo necesita;
• Se niega a proporcionar los archivos de registro necesarios o a colaborar con nuestro equipo de soporte para diagnosticar un error notificado.